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Es un programa educativo que enseña los principios y técnicas del Lean Management adaptados específicamente para empresas de servicios. Se centra en optimizar los procesos de servicio, eliminando desperdicios y mejorando la calidad y eficiencia en la entrega de servicios. Ayuda a las organizaciones de servicios a mejorar la satisfacción del cliente, reducir tiempos de entrega y aumentar la productividad mediante la aplicación de herramientas y metodologías Lean en un contexto de servicios.
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Lean Service
