ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de Calidad

Interpretar, implementar y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 : 2015
Interpretar las directrices de la Norma ISO 19011 : 2018 para gestionar auditorías a cualquier Sistema de Gestión (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad, etc).
Comprender y aplicar de forma práctica herramientas de mejora para incrementar el desempeño de tu empresa (rentabilidad, eficiencia)
Desarrollar tus capacidades de liderazgo organizacional

Contenido del curso

General

Caso práctico
Norma ISO 9001 2015
Práctica del pez

Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad

2.1 Introducción a ISO 9001 PRT 1

00:00
2.2 Introducción a ISO 9001 PRT 2

00:00
2.3 ISO 9001 II PRT 1

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2.4 ISO 9001 II PRT 2

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2.5 ISO 9001 II PRT 3

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2.6 ISO 9001 II PRT 4

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2.7 ISO 9001 II PRT 5

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2.8 ISO 9001 III PRT 1

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2.9 ISO 9001 III PRT 2

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3.0 ISO 9001 III PRT 3

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Contexto de la Organización

Liderazgo

Planificación

Apoyo

7. Apoyo
7.1.1 Generalidades
7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura
7.1.3 Practica Infraestructura
7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos.
Practica punto 7.1.4
7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
Practica 7.1.5
7.1.6 Conocimientos de la organización.
7.2 Competencia
Practica 7.2
7.3 Toma de conciencia
Practica 7.3
7.4 Comunicación
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Creación y actualización.
7.5.3 Control de la información documentada
ISO 10013 – Documentación de un SGC

Webinar Parte3

7.1.1 Comprensión de la organización y su contexto II

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7.1.2 Comprensión de la organización y su contexto III

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7.1.3 Comprensión de la organización y su contexto IV

00:00
7.2.1 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad I

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7.2.2 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad II

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7.2.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad III

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7.2.4 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad IV

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7.3.1 Control de la información documentada I

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7.3.2 Control de la información documentada II

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7.3.3 Control de la información documentada III

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¿Qué aprenderás?

Contenido del curso

General

Caso práctico

Norma ISO 9001 2015

Práctica del pez

Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad

2.1 Introducción a ISO 9001 PRT 1

2.2 Introducción a ISO 9001 PRT 2

2.3 ISO 9001 II PRT 1

2.4 ISO 9001 II PRT 2

2.5 ISO 9001 II PRT 3

2.6 ISO 9001 II PRT 4

2.7 ISO 9001 II PRT 5

2.8 ISO 9001 III PRT 1

2.9 ISO 9001 III PRT 2

3.0 ISO 9001 III PRT 3

Contexto de la Organización

Arch. Contexto de la organización

4.1 Comprensión de la organización y su contexto

Practica del punto 4.1

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

Practica del punto 4.2

4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad

Practica del 4.3

4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

Liderazgo

5. Liderazgo

5.1 Liderazgo y compromiso

5.1.2 Enfoque al cliente

5.2.1 Establecimiento de la política de la calidad

Practica 5.2.1

5.2.2 Comunicación de la política de la calidad

Practica 5.2.2

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

Planificación

Planificación

6 Planificación

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

Practica 6.2

6.3 Planificación de los cambios.

6.4 ISO 9001 PART 2

Apoyo

7. Apoyo

7.1.1 Generalidades

7.1.2 Personas

7.1.3 Infraestructura

7.1.3 Practica Infraestructura

7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos.

Practica punto 7.1.4

7.1.5 Recursos de seguimiento y medición

Practica 7.1.5

7.1.6 Conocimientos de la organización.

7.2 Competencia

Practica 7.2

7.3 Toma de conciencia

Practica 7.3

7.4 Comunicación

7.5.1 Generalidades

7.5.2 Creación y actualización.

7.5.3 Control de la información documentada

ISO 10013 – Documentación de un SGC

Webinar Parte3

7.1.1 Comprensión de la organización y su contexto II

7.1.2 Comprensión de la organización y su contexto III

7.1.3 Comprensión de la organización y su contexto IV

7.2.1 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad I

7.2.2 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad II

7.2.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad III

7.2.4 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad IV

7.3.1 Control de la información documentada I

7.3.2 Control de la información documentada II

7.3.3 Control de la información documentada III

Operación

8. Operación

Evaluación del Desempeño

9. Evaluación del Desempeño

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

9.2 Auditoría interna